Questions générales sur le projet

Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes et leurs réponses. Cette section est régulièrement mise à jour et complétée, alors revenez de temps en temps. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, notre support technique.

Comment obtenir un numéro de téléphone ?

Une fois inscrit et votre compte rechargé, vous pouvez commencer à utiliser notre service. Pour obtenir un numéro de téléphone, sélectionnez le pays (l'Indonésie est sélectionnée par défaut), puis le service qui vous intéresse, et cliquez sur le bouton « Obtenir un numéro » (voir capture d'écran).
Capture d'écran montrant comment obtenir un numéro virtuel

Comment recevoir un SMS ?

Après avoir reçu le numéro, vous devez demander l'envoi d'un SMS depuis le site du service choisi. Lorsque le SMS avec le code arrive sur notre service, il apparaît automatiquement dans le champ « Code SMS » (voir capture d'écran).
Capture d'écran montrant comment recevoir un SMS sur un numéro virtuel

Qu'est-ce qu'un OTP et comment le recevoir en ligne ?

Un OTP (mot de passe à usage unique) est un code de vérification à usage unique que les applications et sites web envoient par SMS pour confirmer votre identité - lors de l'inscription, de la connexion ou de la récupération de compte. Avec Get-SMS, recevez un OTP en ligne sans votre carte SIM personnelle : obtenez un numéro virtuel dans le catalogue de la page d'accueil, saisissez-le dans le service, et le code OTP apparaîtra dans votre compte en quelques minutes. Vous ne payez que si le code arrive réellement. Lire le guide complet sur les codes OTP.

Que faire si le SMS n'arrive pas ?

Cela arrive parfois, malheureusement. Rien de grave. Il est possible que le service sur lequel vous essayez de vérifier votre compte n'ait pas envoyé le SMS, ou qu'il y ait un problème avec le numéro lui-même.
Si le SMS n'est pas arrivé dans les 7 premières minutes après la commande, vous pouvez annuler ou bannir le numéro. Vous pourrez ensuite obtenir un nouveau numéro et recommencer la vérification.
Aucun frais ne sera prélevé pour cela, ne vous inquiétez pas.

Est-il possible de recevoir un SMS supplémentaire ?

Oui, tout à fait.
Notre service permet de recevoir un nombre illimité de SMS sur un même numéro pendant 15 minutes. Cependant, seuls les frais du premier code reçu vous seront facturés. Pour recevoir des SMS supplémentaires, cliquez sur le bouton « Obtenir plus de SMS » (voir capture d'écran).
Capture d'écran montrant comment obtenir un autre SMS sur le numéro

Quelles sont les conditions du système de parrainage ?

Vous recevez 6% de chaque achat des utilisateurs que vous invitez : activations et location de numéros. Le filleul reste rattaché à vous pendant 3 mois après l'inscription, jusqu'à 300 $ par filleul. La récompense est créditée sur votre solde dès le paiement, retrait uniquement en cryptomonnaie. Détails et statistiques sur la page Programme d'affiliation.

Quelles sont les conditions du programme d'affiliation ?

Pour les développeurs : ajoutez votre application sur la page Programme d'affiliation et obtenez immédiatement une clé partenaire. Passez-la en paramètre partner_key dans les requêtes API et recevez 3% de chaque achat de vos utilisateurs, sans limite de durée ni de montant. Vous pouvez avoir plusieurs clés, une par application.

Où puis-je trouver la clé API ?

Vous pouvez trouver votre clé API en vous inscrivant sur notre site puis en cliquant sur l'icône ronde en haut à droite représentant votre avatar (voir capture d'écran).
Capture d'écran indiquant l'emplacement de la clé API

Où puis-je trouver mon lien de parrainage ?

Le lien est disponible pour chaque utilisateur dès l'inscription : sur la page Programme d'affiliation ou dans le menu sous l'icône ronde de l'avatar en haut à droite. (Voir capture)
Capture d'écran indiquant l'emplacement du lien de parrainage

Quand les numéros de téléphone seront-ils disponibles ?

Les numéros de téléphone sont renouvelés environ une fois par heure. Nous ne pouvons pas indiquer l'heure exacte de la mise à jour car elle dépend de la charge du système.

Puis-je choisir un opérateur en particulier ?

Il n'est pas possible pour l'instant de choisir un opérateur en particulier. Cette fonctionnalité sera bientôt disponible.

Avez-vous des numéros d'autres pays ?

Oui, nous proposons déjà plus de 80 pays au choix. La liste continuera de s'agrandir. Restez à l'écoute des mises à jour.

Comment louer des numéros de téléphone ?

Notre service est conçu de sorte que vous louez un numéro de téléphone pendant 15 minutes pour un service donné, plutôt que d'acheter des SMS un par un. Pendant cette période, vous pouvez recevoir un nombre illimité de SMS. Si vous êtes intéressé par la location sur une plus longue période, par exemple une semaine, ce service existe déjà mais il est actuellement désactivé le temps d'être amélioré. Cette fonctionnalité sera relancée prochainement.

J'ai changé d'avis sur l'achat d'un numéro. Comment annuler la commande maintenant ?

Pour annuler votre commande de numéro de téléphone, cliquez sur le bouton correspondant « Terminer » (voir capture d'écran). Attention, cela affectera vos statistiques d'activations réussies ! Si vos statistiques descendent en dessous de 3 %, vous serez bloqué jusqu'au lendemain ! Le jour suivant, vos statistiques seront réinitialisées.
Capture d'écran montrant comment terminer une session avec un numéro reçu

Proposez-vous la redirection d'appels ?

Pour le moment, tout le projet est en cours de modernisation et nous n'avons pas encore lancé la redirection d'appels. Dès que cette fonctionnalité sera lancée, nous informerons immédiatement tous les utilisateurs dans les actualités.

Informations générales à consulter.

Veuillez noter que les règles suivantes s'appliquent à notre service :

Toute information présente sur les pages FAQ et API peut être modifiée sans accord ni notification préalable aux utilisateurs inscrits.

Tous les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés individuellement sans préavis.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une information de la page, ou si quelque chose vous irrite ou vous déplaît, nous vous recommandons de quitter notre service.

Si vous avez des critiques constructives, des suggestions ou des souhaits, nous serons ravis de les étudier. Vous pouvez les envoyer à notre équipe du support technique.

Dans quels cas une commande est-elle remboursée ?

Le débit n'a lieu que pour un code livré : si aucun SMS n'arrive et que vous terminez la commande, rien n'est débité. Un remboursement est effectué lorsqu'un débit a eu lieu alors que le code n'a pas réellement été livré. Si le code a été livré et apparaît dans votre historique des opérations, le service est considéré comme rendu : ce qui se passe ensuite dans un service tiers ne dépend pas de nous, le code peut être refusé, une vérification par appel peut être exigée ou le compte peut être bloqué par ce service. Les réclamations sont acceptées dans les 24 heures suivant la commande, car ensuite le numéro est déjà libéré et la livraison ne peut plus être vérifiée. Les litiges sont tranchés à partir de l'historique des opérations, qui affiche tous les codes de la commande, y compris les codes répétés, et des journaux du fournisseur.